Lợi ích của google my business đối với cá nhân và doanh nghiệp

Google có đến 3,5 tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày trên toàn thế giới, nhưng hầu như chỉ là tìm kiếm những thông tin cơ bản, nó được xem là một công cụ tìm kiếm đơn giản, mà nhiều người vẫn chưa biết đến những công cụ tìm kiếm của Google mang lại những giá trị rất cao dành cho cá nhân mỗi người và từng doanh nghiệp, đặc biệt là để phát triển vào công việc Marketing đó chính là Google My Business . Vậy chắc còn nhiều người vẫn chưa hiểu Google My Business là gì ? Lợi ích to lớn mà Google My Business mang lại?  Tôi ở đây là để giải thích cho bạn biết và hiểu rõ về nó.

Google My Business là gì?  

Google My Business hay người ta vẫn thường gọi ngắn gọn hơn là Google Business. Hiểu một cách chính xác thì Google My Business là một địa điểm của một doanh nghiệp trên Google Map và Google Search. Qua công cụ Google My Business này những doanh nghiệp có thể quản lí sự hiện diện trực tuyến của họ trên Google. Qua công cụ này, bạn có thể cung cấp cho khách hàng của mình những thông tin cần thiết của doanh nghiệp như là địa chỉ công ty, giờ làm việc , số điện thoại, hình ảnh liên quan… Qua đây bạn sẽ có một câu chuyện về doanh nghiệp của mình  để kể cho khách hàng nghe.

Những lợi ích mà Google My Business mang lại ?  

Sau khi đã hiểu rõ được Google My Business là gì thì tôi nghĩ bạn nên tìm hiểu thêm về lợi ích của cá nhân và doanh nghiệp khi sử dụng công cụ này. Hiện nay, đa số các doanh nghiệp của Việt Nam trên bản đồ không phải là thông tinh chính thức mà họ đăng tải lên, mà là do người dùng dùng bản đồ để đưa vào. Điều đó khiến sự thiếu chính xác và làm cho việc tìm kiếm những doanh nghiệp có thể trở nên phức tạp. Google My Business được tạo ra để giải quyết vấn đề này

Google My Business quản lý thông tin của bạn và doanh nghiệp của bạn

Với Google My Business bạn có thể dễ dàng quản lí thông tin của người dùng Google nhìn thấy khi họ tìm kiếm doanh nghiệp hoặc các sản phẩm mà doanh nghiệp của bạn cung cấp. Việc quản lý thông tin như thế này được xem như là tăng thêm uy tín cho cá nhân bạn lẫn doanh nghiệp của bạn trong mắt khách hàng. khi bạn và doanh nghiệp của bạn xác minh thông tin với Google My Business. Nếu địa điểm của bạn đã được xác nhận, bạn sẽ có được nhiều lợi ích. Chẳng hạn như hạn chế việc thông tin bị thay đổi hoặc xóa đi. Nếu có bị xóa hay thay đổi thì có thể khôi phục lại dễ hơn. Và hãy đảm bảo rằng tất cả mọi người khi xem và truy cập đều có thể thấy được các thông tin của công ty như là giờ làm việc, địa chỉ công ty, ….

Tương tác với khách hàng để hiểu hơn họ cần gì và muốn gì

Các doanh nghiệp cũng giống như một thứ gì đó, có mặt tốt, mặt xấu, nhưng làm sao để biết phát huy những điểm tốt và xóa đi những điểm xấu đang còn tồn tại mà họ chưa hề phát hiện ra trước đó ? Đó chính là những lời nhận xét khách quan từ những người bên ngoài  và đã được trải nghiệm qua. Google My Business đã làm tốt được việc đó. Bạn có thể đọc được những lời nhận xét, suy nghĩ của khách hàng.
Mỗi địa điểm cũng giống như một bảng tin facebook, khách hàng có thể đăng hình ành cùng những lời review có cánh, tăng thêm độ uy tín của doanh nghiệp, lúc này bạn có thể nhận được thông báo ngay sau khi khách hàng nhận xét. Một điều quan trọng hơn là bạn có quyền xóa hoặc giữ lời nhận xét đó, những lời nhận xét sẽ giữ lại để tăng mức độ tin tưởng với khách, còn những lời nhận xét tiêu cực sẽ giữ lại và thay đổi sao cho phù hợp.
Google cho biết các doanh nghiệp thêm ảnh vào danh sách của họ thì sẽ nhận được thêm 42% yêu cầu chỉ đường lái xe trên Google Maps, đồng thời nhận được nhiều hơn 35% số lần nhấn qua website của họ so với các doanh nghiệp không sử dụng tính năng này.

Giúp khách hàng nắm bắt thông tin, qua đó có thể hiểu và mở rộng sự hiện diện của bạn

Google My Business giúp khách hàng nắm bắt được thông tin chi tiết của doanh nghiệp khi thực hiện tìm kiếm doanh nghiệp như sản phẩm, dịch vụ bạn cung cấp, còn có cả số điện thoại, giờ làm việc, đường đi đến cửa hàng. Doanh nghiệp của bạn có thể sẽ luôn xuất hiện trước mắt người tìm mỗi khi họ tìm đến dịch vụ.
Hãy theo dõi hiệu suất của các chiến dịch AdWords Express để quảng bá nhiều hơn về doanh nghiệp của bạn, từ đó không ngừng mở rộng sự hiện diện của thương hiệu.

HƯỚNG DẪN CÁCH SỬ DỤNG GOOGLE MY BUSINESS

Bước 1: Bạn hãy bắt đầu truy cập tại địa chỉ đường link: google.com/business và nhấn nút Start now để đăng ký.
Bước 2: Đăng nhập tài khoản gmail của bạn.
Bước 3: Nhập địa chỉ doanh nghiệp của bạn vào ô tìm kiếm, tại đây bạn có thể gõ tìm kiếm với ngôn ngữ tiếng Việt có dấu để dễ dàng chọn chính xác địa điểm. Sau khi đã nhập chính xác địa chỉ doanh nghiệp, bạn nhấn chọn vào chức năng tạo doanh nghiệp dựa trên địa chỉ.
Bước 4: Bạn cần phải nhập các thông tin chính xác để Google sử dụng nó và gửi mã Pin về. Đối với phần Post Code, phần này không quan trọng nên bạn cũng có thể nhập vào đây 4000.
Bước 5: Nhập hoàn tất các thông tin bạn, sau đó nhấp chọn Submit để gửi thông tin đăng ký đến Google. Sau khi hoàn thành xong thao tác này, bạn hãy chờ đợi Google gửi mã pin về theo địa chỉ để xác nhận đăng ký kích hoạt.
Đến đây thì tôi chắc rằng bạn đã hiểu Google My Business là gì ? Làm cách nào để tạo ra và làm việc với Google My Business . Nhưng cũng có một vài lúc Google My Business của doanh nghiệp bạn bị tạm ngưng ? Vậy lí do là gì ? Biết để lưu ý và tránh.

•  Đường dẫn website là một URL  chuyển tiếp
•  Nhồi nhét quá nhiều từ khóa vào tên doanh nghiệp
• Doanh nghiệp của bạn không có địa chỉ kinh doanh cụ thể
• Cung cấp địa chỉ ảo hoặc email ảo

Vậy nếu đã bị lỗi thì làm cách nào để khắc phục những lỗi đó ? 
Gọi: Yêu cầu cuộc gọi và đại lý Google sẽ gọi cho bạn ngay khi có thể
Trò chuyện: Trò chuyện ngay bây giờ, bạn có thể trò chuyện trong giờ làm việc bình thường
Gửi email: Gửi email và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24h
 
Trên đây là một vào kinh nghiệm mà tôi biết về Google My Business mà tôi biết, là yếu tố quan trong cần lưu ý để giúp bạn tối ưu Google My Business cho doanh nghiệp của mình, xác minh doanh nghiệp trên Google Map.
Google My Business là một công cụ miễn phí của Google rất tuyệt vời dành cho doanh nghiệp của bạn, công cụ này giúp Google thu thập dữ liệu các doanh nghiệp trên internet. Hãy nhanh tay đăng kí Google My Business cho doanh nghiệp bạn ngay nhé!

Cảm ơn vì đã lắng nghe. Hẹn gặp lại bạn ở một chủ đề khác của chúng tôi !